Adèle

Responsable RH

Orange

Exemple profil : [Champ à remplir]

👩 Démographie

Age : 24

Situation : célibataire, vit en colocation

Education : RH & Droit social à CELSA

Hobbies : Fitness, voyages, podcast marketing

Motivation : Adèle est motivée par l’envie d’améliorer l’expérience collaborateur et de jouer un rôle clé dans l’évolution de l’entreprise. Elle veut moderniser les pratiques RH, attirer et fidéliser les talents, et accompagner les managers dans le développement des équipes.

Digital skills : 6 / 10

Typical day : Adèle commence par vérifier les priorités du jour : recrutements en cours, entretiens planifiés, demandes des managers. Elle assiste à une réunion d’équipe RH pour répartir les tâches et échanger sur les projets en cours. Elle enchaîne avec des entretiens de recrutement ou des points avec les managers opérationnels.L’après-midi est souvent consacrée aux projets stratégiques : mise en place d’un nouvel outil RH, préparation d’un plan de formation, analyse des indicateurs RH.

💬 Verbatim

« Mon objectif, c’est de faire en sorte que les collaborateurs se sentent bien, qu’ils aient envie de rester et de s’investir. On me demande d’être sur tous les fronts : recruter, fidéliser, digitaliser, accompagner les managers… Il faut donc trouver des solutions pour gagner en efficacité et se concentrer sur ce qui a de l’impact. »

🎯 Needs

1. Save time on repetitive and manual tasks (reporting, planning, publications)
2. Understand what really works in campaigns to optimise actions
3. Receive support to help you develop your skills in more technical areas (data, automation, AI).

📌 Objectifs

1. Réussir les recrutements et limiter le turnover
2. Mettre en place des projets RH innovants (QVT, marque employeur, digitalisation)
3. Valoriser le rôle stratégique des RH auprès du COMEX

🔍 Découverte du Service

1. Elle découvre une solution via un post LinkedIn ou une newsletter RH
2. Elle entend parler d’un outil recommandé par un autre RH ou une connaissance
3. Elle assiste à un webinar ou une conférence RH (ex. HRTech, Salons RH, Meetups)

🚀 Chemin vers l’objectif

1. Elle teste un essai gratuit ou demande une démo de la solution
2. Elle en parle à son DRH pour valider l’intérêt et obtenir un budget
3. Elle fait un POC (proof of concept) sur une petite équipe avant de déployer à l’ensemble du groupe

⚠️ Objections

1. Je n’ai pas de budget RH dédié, il faut convaincre la direction
2. Les équipes sont déjà débordées, on n’a pas le temps de mettre en place un nouvel outil
3. J’ai peur que la solution ne soit pas adaptée à nos spécificités internes